Hỏi đáp về TraCuuSo.com
Câu hỏi thường gặp về TraCuuSo.com: nguồn dữ liệu, quyền riêng tư, cách dùng trợ lý.
TraCuuSo.com có phải trang của cơ quan nhà nước không?
Không. TraCuuSo là cổng tra cứu độc lập. Với thông tin chỉ cơ quan nhà nước nắm giữ (phạt nguội, BHXH, hồ sơ thuế), chúng tôi chỉ hướng dẫn và dẫn bạn tới đúng cổng chính thức, không tra cứu thay bạn.
Tôi có tra được chủ của một số điện thoại hay biển số xe không?
Không. Đó là dữ liệu cá nhân. TraCuuSo chỉ cho biết thông tin công khai như đầu số thuộc dải nào, biển số thuộc tỉnh/thành nào.
Dữ liệu được cập nhật thế nào? Có phải dữ liệu thật không?
Dữ liệu tra cứu được nhập từ văn bản công bố, không tự động lấy từ cổng của cơ quan nhà nước. Hiện một số bộ dữ liệu vẫn là dữ liệu mẫu và được gắn nhãn DEMO. Dữ liệu mẫu không phải dữ liệu thật, đừng dùng để làm thủ tục. Trang Nguồn dữ liệu cho biết phiên bản đang dùng.
Những gì tôi nhập có bị lưu lại không?
Các công cụ tính và công cụ kiểm tra định dạng mã số thuế chạy ngay trên trình duyệt của bạn. Trợ lý xử lý câu hỏi trên trình duyệt. Khi cần tra dữ liệu, trình duyệt chỉ gửi phần cần tra (ví dụ hai chữ số biển số hoặc tên xã, phường), không gửi nguyên câu hỏi. Đừng nhập số căn cước công dân, mã OTP hay mật khẩu vào trợ lý.
Trợ lý TraCuuSo trả lời dựa trên cái gì? Có phải AI tự bịa số liệu không?
Số liệu trong câu trả lời đến từ công cụ của TraCuuSo (máy tính, kiểm tra định dạng, dữ liệu có nguồn), không do AI tự viết. Khi chưa có dữ liệu, trợ lý nói rõ là chưa có hoặc dẫn bạn tới cổng chính thức. Một bộ phân loại câu hỏi bằng AI là tùy chọn và đang tắt. Nếu bật, nó chỉ giúp hiểu bạn hỏi gì, không tạo ra số liệu.
Lịch sử trò chuyện với trợ lý có được lưu không?
Lịch sử chỉ nằm trong trang đang mở trên trình duyệt của bạn, không được lưu lâu dài. Tải lại hoặc đóng trang là nội dung mất.
Vì sao một số công cụ ghi là "đang nhập dữ liệu"?
Các công cụ tra cứu dựa trên dữ liệu cần được nhập từ văn bản chính thức và đối chiếu từng bản ghi trước khi công bố. Trong lúc chờ, chúng tôi giữ trang ở trạng thái đang chuẩn bị, hoặc gắn nhãn DEMO nếu dùng dữ liệu mẫu, thay vì hiển thị dữ liệu chưa kiểm tra như thật.
Tôi thấy dữ liệu sai thì báo bằng cách nào?
Dưới câu trả lời của trợ lý có nút "Báo sai". Nút này gửi loại câu trả lời, lý do bạn chọn và ghi chú nếu bạn tự nhập. Câu hỏi của bạn không được gửi kèm. Trang Liên hệ riêng đang được hoàn thiện.